1. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG XE:
Chiếc xe của bạn là một khoản đầu tư quan trọng và là một tài sản có giá trị. Vì vậy, việc tìm hiểu và chủ động thực hiện việc bảo dưỡng chiếc xe của mình là hết sức cần thiết. Việc sử dụng và bảo dưỡng xe đúng cách sẽ kéo dài tuổi thọ chiếc xe nó sẽ góp phần gìn giữ và bảo vệ khoản đầu tư và tài sản của bạn. Do đó, ngoài việc hiểu rõ kỹ thuật lái xe an toàn và tuân thủ hướng dẫn và quy định về bảo dưỡng xe của nhà sản xuất, bạn cần hiểu rõ tính năng, cơ chế hoạt động và cách sử dụng một số thiết bị an toàn trên xe như “dây an toàn, túi khí, hệ thống chống bó cứng phanh, v.v. Hiểu được khó khăn của người sử dụng, chúng tôi sẽ tổ chức các khoá “hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe” và tư vấn cho khách hàng mới mua xe.
Các khoá hướng dẫn này đã thực sự thành công vì giải đáp được những thắc mắc của khách hàng kể cả những vấn đề nhỏ nhất, bổ sung cho khách hàng những kiến thức cơ bản về kỹ thuật để sử dụng xe đúng cách, hướng dẫn bảo dưỡng định kỳ và tự bảo dưỡng từ kiểm tra đơn giản. Bên cạnh đó, các chính sách mới hoặc thông tin về quyền lợi khách hàng cũng được giới thiệu và cập nhật. Đặc biệt, các khoá này còn giới thiệu cho khách hàng những kinh nghiệm để sử dụng xe phù hợp với điều kiện cụ thể ở Việt Nam.
2. ĐƯỜNG DÂY NÓNG:
DANH BẠ ĐIỆN THOẠI TỔNG HỢP
| Phòng tổng hợp | Phòng Kinh doanh | Dịch vụ | Hotline |
| 04.37623963 | CĐ : 04.37623965DĐ : 0904243966 | CĐ : 04.38614921DĐ : 0904813966 | CĐ : 04.38614921DĐ : 0902222510 |
3. Ý KIẾN KHÁCH HÀNG:
Để có thể mang lại dịch vụ tốt hơn dành cho Quý khách hàng, chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Quý Khách hàng. Những ý kiến đóng góp này sẽ giúp chúng tôi cải thiện được những thiếu sót còn tồn tại, nâng cao chất lượng phục vụ và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Các nhân viên chăm sóc khách hàng tại MTC AUTO sẽ liên hệ bằng điện thoại, thư, tin nhắn ..vv cho tất cả các khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ tại MTC AUTO để thăm hỏi và tiếp nhận những ý kiến đóng góp quý báu của Quý khách hàng .
